個人情報保護方針

1. 基本方針

当社は、エコキュート・エアコン・オール電化等の設備工事に関するご相談・お見積り・施工・アフターサービス等を行うにあたり、お客様からお預かりした個人情報を、適正かつ安全に取り扱います。

2. 個人情報の定義

本個人情報保護方針において「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

3. 個人情報の取得方法

当社は、次の方法により個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム、お電話、メール、FAX等によるお問い合わせ・ご相談
• 現地調査・施工に伴うヒアリング
• 見積書・契約書等の書面の作成・交付
• 当社ウェブサイトのCookie等の技術を通じた情報の取得

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応、資料送付、連絡のため
• 現地調査、お見積り、契約の履行、施工・アフターサービスの提供のため
• 工事に必要な各種申請・届出等の手続きのため
• 請求・代金の受領、会計処理等の業務のため
• 当社サービスに関するご案内、お知らせの送付のため
• サービス品質の向上、お客様満足度の調査・分析のため
• 不正行為の防止、法令等に基づく対応のため

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約等により安全管理措置を義務付ける等、必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、必要かつ適切な措置を継続的に見直します。

8. Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上および利用状況の把握のため、Cookie等の技術を使用することがあります。Cookieにより個人を特定する情報を取得する場合には、適切な方法でお知らせし、必要に応じて同意を取得します。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することもできますが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）のご請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。開示等のご請求は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。

事業者名

株式会社温建

所在地

〒959-1764　新潟県五泉市宮野下6206-5

電話番号

0250-25-7635（受付 8:00–17:00／日曜・祝日除く）

お問い合わせ

お問い合わせフォーム

11. 本方針の改定

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じ、本個人情報保護方針の内容を適宜見直し、改定することがあります。改定した場合は、当社ウェブサイト上で公表します。